Din kontaktperson
Som kunde blir du ivaretatt av en dedikert kundeansvarlig som kan hjelpe dere med små og store spørsmål om pensjon, veiledning, økonomi og rapportering.
Dette lurer mange på
Hvordan får jeg tilgang til Kundeside?
Alle virksomheter skal ha en brukeradministrator. Brukeradministratoren er ansvarlig for å opprette, vedlikeholde og fjerne tilganger på Kundeside. Hvis du er usikker på hvem som er brukeradministrator hos dere, kan du spørre den som er signaturberettiget, eller andre som jobber med lønn, pensjon eller økonomi.
Hvor kan jeg finne mer utfyllende informasjon om pensjonskostnadene?
På Kundeside under "aktuelt" finner du siste nytt om pensjonskostnader og hjelpeinnhold til balanseføring.
Fakturabilaget som leveres på Kundeside sammen med fakturaene kan også være nyttig å se på ved spørsmål om endringer i premien. Du kan også ringe oss på 55 54 85 00. Har du spørsmål til faktura, oppgi fakturanummer når du kontakter oss.
Hvordan får jeg tak i informasjon og dokumentasjon til regnskapet?
Du trenger tilgang til Kundeside dersom du selv skal hente ut og lese slik informasjon. Hvis du trenger slik tilgang i arbeidet, må en brukeradministrator for virksomheten opprette tilgang til deg. Spør arbeidsgiver eller virksomheten du jobber for.
Tilbyr dere kurs i pensjonsøkonomi?
Økonomiansatte hos alle våre kunder får tilbud om kurs eller webinar knyttet til pensjonsøkonomien. Hvis du jobber med økonomi og ikke har fått dette, ber vi om at du sender oss en henvendelse via innboksen på Kundeside, der du oppgir hvilken rolle du har og hvem som er din arbeidsgiver.
Få hjelp hos kompetansesenteret for pensjon
Har du spørsmål om pensjon, fakturaer eller oppfølging på Kundeside? Da kan du ta direkte kontakt med vårt kompetansesenter for pensjon på telefon 55 54 85 00, eller via Innboks på Kundeside.