Personalbistand: forebyggende støtte i arbeidslivet
Personalbistand fra Falck gir ansatte tilgang til faglig støtte når arbeidshverdagen blir krevende. Tjenesten gjør det enklere for dere som arbeidsgiver å følge opp tidlig, slik at utfordringer ikke utvikler seg til sykefravær.
Hva er Personalbistand?
Personalbistand er et tilbud til ansatte som opplever utfordringer i arbeidshverdagen, eller står i fare for å bli sykemeldt.
Den ansatte får rask tilgang til en rådgiver hos Falck med helse- og sosialfaglig kompetanse. Samtalen tar utgangspunkt i den enkeltes situasjon – hva som oppleves vanskelig, og hva som skal til for å komme videre.
Det kan for eksempel handle om å håndtere arbeidspress, stå i en krevende livssituasjon eller å få bedre oversikt i en situasjon som føles uoversiktlig.
For dere som arbeidsgiver betyr det at ansatte får støtte tidlig, samtidig som dere får et bedre grunnlag for oppfølging.
Når bør tjenesten brukes?
Personalbistand bør brukes når noe begynner å bli krevende, før det har blitt et sykefravær.
Det kan være når en ansatt:
- viser tegn til utmattelse eller høyt arbeidspress
- opplever utfordringer som påvirker arbeidshverdagen
- er usikker på egen arbeidssituasjon
- trenger noen å snakke med for å sortere situasjonen
Terskelen for å ta kontakt er lav, og oppfølgingen er konfidensiell. Den ansatte tar selv kontakt med Falck.
Slik fungerer Personalbistand
1. Den ansatte tar kontakt og har kartleggingssamtale med rådgiver.
2. Falcks tverrfaglige team kobles på ved behov. Det består av leger, psykologer, helsepersonell, sosionomer og karriereveiledere.
3. Individuell oppfølging gjennom støttesamtaler, koordinering og bistand.
4. Avslutningssamtale med oppsummering og gjennomgang av Falcks anbefalinger og tiltak.
Hva får virksomheten?
Personalbistand gir dere støtte i oppfølgingen av ansatte og gjør det enklere å ta tak i utfordringer tidlig. Dere får tilgang til fagkompetanse ved behov, bedre struktur i oppfølgingen og avlastning i situasjoner som kan være krevende å håndtere alene.
Samtidig bidrar tjenesten til å styrke arbeidsevnen og redusere risikoen for sykefravær.
Effekten er tydelig: 89 prosent unngår sykmelding ved forebyggende bruk, 82 prosent av delvis sykmeldte er tilbake i arbeid, og 70 prosent av fullt sykmeldte kommer tilbake i jobb.
Hvordan få effekt av Personalbistand
Tjenesten gir best effekt når den brukes aktivt og tidlig.
For dere som arbeidsgiver handler det først og fremst om å gjøre tilbudet kjent og tilgjengelig for ansatte, og å oppfordre til å ta kontakt før utfordringer blir for store.
Når terskelen er lav, og tjenesten brukes som en del av det daglige oppfølgingsarbeidet, er det også her den gir størst verdi.
Kom i gang med Personalbistand
Har dere forsikringen Annen sykdom i KLP? Da kan ansatte ta kontakt med Falck når de trenger støtte i en krevende arbeidssituasjon.