Hvorfor ny lov?
Dagens Finansavtalelov gir deg enda større vern, styrker rettighetene dine og skal forebygge gjeldsproblemer. Bankene er i større grad forpliktet til å veilede, informere og varsle deg på en enkel måte, så du kan ta gode valg for økonomien din.
Dette har betydning for deg
- Vi sender deg SMS når du får viktige meldinger i mobil- og nettbanken, som for eksempel renteendringer. Det er derfor viktig at kontaktopplysningene dine er korrekte.
- Hvis BankID eller kortet ditt har blitt misbrukt, får du bedre vern. Mistenker du svindel, sperrer du BankID eller kort i mobilbanken eller nettbanken.
- Egenandel ved svindel er 450 kroner. Hvis du har vist grov uaktsomhet og ikke beskyttet personlig kode, kodebrikke/app og passord, er egenandelen 12 000 kroner. Hvis du med viten og vilje har delt informasjon som kode og passord til andre, og forstått at dette kunne bli misbrukt, må du dekke hele tapet selv.
- Når du oppretter nye produkter eller tjenester hos oss, kan vi stille deg flere spørsmål fordi vi må forsikre oss om at du forstår og er enig i det du skriver under på.
Vil du vite mer?
Du kan lese mer om dagens finansavtalelov på Finans Norges nettsider.