Ung dame som jobber sitter ved pult med headset

Behandlingstid på søknader og henvendelser til KLP Banken

Vi behandler din søknad eller henvendelse så raskt som mulig. På grunn av mange forespørsler kan det i perioder ta lengre tid å få svar.

Sjekk forventet svartid for din søknad eller henvendelse her.

Vi oppdaterer daglig status på behandlingstiden på denne siden.

Behandlingstid for søknader om:

Behandlingstiden er nå inntil 1 uke

Dette må være på plass for at vi kan behandle søknaden: 

  • Du og den du eventuelt søker sammen med må være registrert som kunder. Da vet vi hvem vi gir et eventuelt tilbud til, og kan kommunisere sikkert med dere i nettbanken. Registrer deg her.

Har du spørsmål til søknaden svarer du bare på meldingen fra saksbehandler i nettbanken.

Behandlingstiden er nå inntil 1 uke

Dette må være på plass for at vi kan behandle søknaden: 

Har du spørsmål til søknaden svarer du bare på meldingen fra saksbehandler i nettbanken.

Behandlingstiden er nå inntil 1 uke

Dette må være på plass for at vi kan behandle søknaden: 

  • Du og den du eventuelt søker sammen med må være registrert som kunder. Da vet vi hvem vi gir et eventuelt tilbud til, og kan kommunisere sikkert med dere i nettbanken. Registrer deg her.

Saksbehandler tar kontakt med deg hvis det er behov for ytterligere informasjon eller dokumentasjon for å kunne vurdere søknaden. 

Behandlingstiden er nå inntil 1 uke

 

Dette kan du gjøre for at søknaden blir behandlet raskere!

For å få søknaden behandlet raskest mulig må du huske å registrere deg som kunde her. Dette må gjøres før vi kan behandle søknaden. Er dere to som søker sammen, må begge registrere seg som kunde.

Er dere to som søker må begge også ha samtykket elektronisk til innhenting av lønns- og skatteinformasjon fra Altinn.

Svartid for henvendelser om:

Svartiden er nå 2-4 virkedager

Svartiden er nå 2-4 virkedager

Svartiden er nå 2-4 virkedager

Svartiden er nå 7-10 virkedager

Svartiden er nå 2-4 virkedager

Svartiden er nå 2-4 virkedager

Svartiden er nå 7-10 virkedager

Svartiden er nå 7-10 virkedager

Svartiden er 7-10 virkedager

Svar på lånesøknader

Vi svarer deg alltid via melding i innboksen i nett- og mobilbanken. Hvis du har ventet lengre enn behandlingstiden vi oppgir ovenfor, kan det være lurt å logge inn og sjekke om du allerede har mottatt svar. Hvis saksbehandler trenger informasjon for å behandle søknaden, vil de sende deg melding i nett- og mobilbanken eller ta direkte kontakt på telefon.

Logg inn i nettbanken

Svar på henvendelser

Har du sendt oss en mail via kontaktskjemaet på "Min side", vil du motta svar fra oss på e-postadressen du har oppgitt.

Har du sendt oss en melding via "Skriv til oss" funksjonen i nett- eller mobilbanken, vil du motta svar i innboksen der. Du vil motta en SMS fra oss når vi har svart deg, så slipper du å logge inn unødvendig for å sjekke om du har fått svar.