Dame med kodebrikke og BankID-app

BankID

BankID - ditt digitale jeg. BankID er din personlige legitimasjon og signatur på nett. Du bruker BankID når du logger deg inn på ulike digitale tjenester, signerer dokumenter eller bekrefter kjøp på nett og i app.

Slik bestiller du BankID

  1. Logg inn i nettbanken
  2. Gå til menypunktet BankID og trykk på Aktiver i boksen for bestilling.
  3. Følg fremgangsmåten på skjermen i nettbanken

NB: Har du kodebrikke fra oss, og allerede er legitimert må du huske å logge inn med innloggingsmetode "bruk kodebrikke fra KLP" når du logger inn i nettbanken. 

Logg inn i nettbanken

BankID på mobil fases ut

Etter 1. september er det ikke mulig å bestille eller fornye BankID på mobil.

Aktive BankID på mobil vil fortsette å fungere en stund til, men merk at BankID-appen vil erstatte BankID på mobil helt. Last ned BankID-appen nå, så unngår du plutselig å stå uten mulighet for innlogging. 

Kom i gang med BankID-appen

Verdt å vite om BankID

For å få BankID hos oss må du være over 13 år, og bruke oss som din daglige bank. Det betyr at du må få lønnen din inn på konto hos oss, bruke bankkortet aktivt og bruke banken til betalinger og overføringer.

Du kan bytte passord når du logger inn på et nettsted med BankID-en din. Trykk på menyen i BankID-ruta og velg «Endre passord».

  1. Logg inn i nettbanken med kodebrikken du har fått fra oss. Bruk innloggingsmetode "Bruk kodebrikke fra KLP" når du logger inn. 
  2. Gå til menypunktet "BankID" og trykk på "Aktiver" i boksen for bestilling
  3. Følg oppskrift på skjermen 

Kontakt banken som har utstedt din kodebrikke med BankID for å få denne sperret.

Hvis det er lenge siden du har brukt kodebrikken, kan det hende ditt BankID-sertifikat er utløpt. 

Uten BankID-sertifikat vil du ikke kunne aktivere BankID-appen, og må bestill nytt i din bank.

Har du BankID-sertifikat i én bank, og din BankID på mobil i annen bank, må du sjekke at din ordinære BankID er utstedt av en bank som støtter BankID-appen. På BankID.no kan du enkelt i sjekke hvilken bank du har BankID-sertifikat, og hvilke banker som støtter BankID-appen.

Hvis du mister mobiltelefonen din må du sperre den og din BankID på mobil. Dette kan du gjøre på følgende måter:

  • Ring mobiloperatør og be de sperre telefonen og BankID
  • BankIDen kan du sperre selv i nettbanken
  • Ring oss på 55 54 85 00, så hjelper vi deg. Vi har åpent 24 timer i døgnet

Hvis du får opp den feilmeldingen er det fordi vi enten mangler kontaktinformasjonen din, eller at du har endret kontaktinformasjonen i løpet av de siste fire dagene. Du må vente fire dager etter endring av kontaktopplysninger før du kan aktivere BankID. Det er av sikkerhetsmessige grunner. 

BankID på mobil er knyttet til SIM-kortet ditt, og ikke mobiltelefonen. Dersom du får nytt SIM-kort, må du derfor aktivere BankID på mobil på nytt i nettbanken. 

Merk at hvis du har byttet mobiloperatør, så kan det ta inntil en uke før du kan aktivere BankID på mobil på nytt. 

OBS: BankID på mobil fases ut fra 1.september 2022. Last heller ned BankID-appen.

Hvis du opplever å få en feilmelding når du forsøker å logge inn på Min Side, kan det være ulike årsaker til det.

Se oversikt over hva de ulike feilmeldingene betyr

  • Innlogging i nettbanken
  • Innlogging på offentlige nettsteder som for eksempel Altinn.no, Nav.no og Skatteetaten.no
  • Signering av betalinger på internett
  • Signering av avtaledokumenter

bankid.no finner du oversikt over brukersteder som tilbyr bruk av BankID.

Vi tar ingen gebyrer for bruk av BankID på mobil, men enkelte teleleverandører tar betalt for å bruke BankID på mobil. Sjekk gjeldende prisliste for teleoperatøren din for å finne ut om det gjelder deg.

OBS: BankID på mobil fases ut fra 1.september 2022. Last heller ned BankID-appen.

Fra du er fylt 13 år kan du få BankID. For å bestille BankID må du eller dine foresatte sende oss en melding i nettbanken, eller via kontaktskjema.

Glemt BankID-passordet, eller fått innloggingen sperret?

Hvis du har glemt passordet kan du velge "glemt BankID passord" i påloggingsbildet. Følg trinnene på skjermen og tilbakestill passordet ditt.

Gå til påloggingsbildet

Er innloggingen sperret eller hvis BankID er sperret av andre årsaker, hjelper vi deg på telefon 55 54 85 00. 

NB: Hvis du har BankID fra annen bank, må du ta kontakt med den banken for å få tilbakestilt passordet ditt. 

Forskjellen på kodebrikke, BankID, BankID på mobil, BankID-app og mobilbank

Vi forklarer de ulike innloggingsløsningene for deg. 

Finn ut mer

BankID policy og avtalevilkår

The Trust Service Provider Statement (TSPS) beskriver bankens offentlige nøkkelinfrastruktur for utstedelse av elektroniske identiteter (eID) til sluttbrukere for BankID og BankID på Mobil. Les mer om TSPS Mobil på BankID.no og TSPS Personal på BankID.no Hvis du ønsker å lese et forenklet dokument, kan du se relevante avtalevilkår (PDS) for BankID og BankID på mobil.

Se også

Omvendt skygge av to kvinner som går på Operataket i Oslo

Derfor må du ikke dele BankID og passord med andre

10.10.22

Har du noen gang logget inn med BankID-en til noen andre bare for å hjelpe? Eller kanskje har du lånt bort din egen BankID for å få hjelp? Det bør du ikke gjøre! BankID-en er din digitale identitet, og skal ikke deles med noen.

Vi forklarer deg hvorfor du ikke skal dele BankID informasjon, hvilke konsekvenser det kan få, og hvordan du kan få hjelp eller hjelpe andre. 

Liten gutt som låser en låvedør

Sikkerhetstips mot svindel

04.10.22

Pass opp for svindel! Svindlerne blir stadig mer kreative og forsøker å svindle på SMS, oppringninger, via lenker og på e-post. Aldri oppgi eller del passord og koder for innlogging. 

Her får du informasjon om ulike svindelmetoder, og våre beste tips for hvordan unngå å bli svindlet.

KLPs julekalender

7 tips til sikker netthandel

28.11.22

Som alltid med netthandel, er det viktig å være på vakt så du ikke utsetter deg for risiko. Her er våre beste tips til en sikker handel på nett.