Stopp. Tenk. Sjekk
Når du får en e-post eller SMS, stopp opp, les budskapet nøye og tenkt deg om. Du kan faktisk avsløre en svindel ved å tenke deg om en ekstra gang før du foretar deg noe. Still deg selv disse spørsmålene:
- Forventer du en slik henvendelse?
- Er dette noe avsender vanligvis sender?
- Hva er det avsenderen ønsker at du skal gjøre?
- Ber den om brukernavn, passord, kortopplysninger eller annet?
- Haster det, og kan noe galt skje om du ikke gjør noe?
Se nøye på innholdet og språket
- Det er ofte skrivefeil i e-posten eller SMS'en og kan bære preg av å være oversatt via for eksempel Google translate. Men svindlerne har blitt bedre på å luke ut skrivefeil, så en e-post eller SMS uten skrivefeil er ingen garanti for å ikke bli lurt.
- Innholdet er ofte preget av at det haster, at du har dårlig tid og er skrevet på en truende måte.
Ikke klikk på lenken eller åpne vedlegg
- Er du så mye som litt usikker på innholdet i e-posten eller SMS'en, ikke klikk på lenken eller åpne vedlegget
- Sjekk om lenken tar deg til adressen som står i klartekst ved å holde musepekeren over lenken (uten å klikke). For eksempel hvis du holder musepekeren over denne lenken: klp.no
- Gå heller til den offisielle nettsiden til avsenderen ved å skrive adressen inn i nettleseren.
- Er innholdet reelt, vil du som regel finne samme informasjon på den offisielle nettsiden.
E-post og SMS om faktura eller refusjon
- Finn ut av om du faktisk har krav på refusjon, eller om du har en ubetalt faktura før du foretar deg noe.
- Logg deg inn i nettbanken og sjekk om du er blitt belastet to ganger, eller om det ligger en ubetalt faktura der.
- Er du usikker, eller ikke finner helt ut av det. Besøk det offisielle nettstedet til avsender via nettleseren din, og ring telefonnummeret oppgitt der.
Aldri oppgi sensitiv informasjon
- Aldri oppgi kortinformasjon, koder og passord til innlogging med BankID på nettsider du rutes til via lenker du ikke er sikker på.
- Gå heller direkte inn på nettsiden via nettleser. For eksempel gå direkte inn på klp.no, ikke via lenken i e-post eller SMS.
Finn ut av det sammen
- Er du usikker på innholdet i e-posten eller SMS'en, ring en venn, et familiemedlem, eller en kollega.
- Snakk om innholdet og finn ut sammen om det er reelt. Fire øyne ser mer enn to, og en slik samtale vil ofte oppleves som nyttig og nødvendig.
Svindel på bruktmarkedet
Brukthandel på nett har blitt veldig populært på bruktplattformer som Finn.no og Tise. Det vet de kriminelle å utnytte. Dette er de tre mest brukte svindelmetodene:
- Sending før betaling
- Forhåndsbetaling
- Mottar verdiløse pakker
For å være på den sikre siden bør du etterstrebe å bruke de integrerte løsningene for betaling og frakt, da holdes pengene trygt inntil du har mottatt og godkjent varen.
Ta Postens eget lynkurs mot nettsvindel på posten.no
Hva skal jeg gjøre hvis jeg likevel blir lurt?
Svindel kan ramme alle, selv om man er på vakt og forsiktig. Det er ingen skam å bli lurt, for det kan dessverre skje den beste. Svindlere er eksperter på å lage henvendelser som ser helt autentiske ut, så det som er viktig når uhellet først er ute er å begrense skadene på best mulig måte.
- Har du oppgitt konto eller kortopplysninger bør du ta kontakt med banken din så raskt som mulig.
- Har du oppgitt passord og påloggingsopplysninger, bør passordet endres på alle steder du bruker det passordet.
- Ta i bruk to-trinns verifisering der det er mulig.
- Er det noen opplysninger som du har gitt fra deg knyttet til jobben din, bør du informere arbeidsgiver.
- Har du blitt offer for svindel anbefaler vi også å politianmelde forholdet
