Ofte stilte spørsmål fra bankkundene våre

Her finner du spørsmål kunder har stilt oss tidligere. Velg kategori, så får du opp ofte stilte spørsmål for de ulike kategoriene.

Vi har taushetsplikt, og derfor kan du i utgangspunktet ikke få innsynsrett i transaksjoner på kontoen før dødstidspunktet. Men hvis du sender oss formuesfullmakt kan du få innsynsrett til transaksjoner siste tre måneder før dødsfall.

Avdødes kontoer skal avsluttes i løpet av skiftebehandlingen, og normalt innen seks måneder. Hva vi trenger av dokumentasjon før vi kan avslutte avdødes kontoer og kundeforhold kommer an på hvem som har tatt på seg ansvaret for boet.

For ektefelle i uskiftet bo: 

  • Kopi av uskifteattesten
  • Kopi av legitimasjon
  • Underskrevet begjæring om avslutning av kundeforhold

Når en arving/testamentfullbyrder har påtatt seg ansvaret for boet: 

  • Kopi av skifteattesten 
  • Kopi av legitimasjon
  • Underskrevet begjæring om avslutning av kundeforhold

Når flere arvinger har påtatt seg ansvaret for boet: 

  • Kopi av skifteattesten 
  • Kopi av legitimasjon til alle ansvarlige 
  • Underskrevet begjæring om avslutning av kundeforholdet (denne må undertegnes av alle) 

Når en ansvarlig har fått fullmakt:

  • Kopi av skifteattesten 
  • Kopi av fullmakter fra de andre
  • Kopi av legitimasjon til alle ansvarlige 
  • Undertegnet begjæring om avslutning av kundeforhold (undertegnes av fullmektig) 

Dokumentasjonen kan sendes til oss som vedlegg via kontaktskjema eller per post til adresse: 

KLP Banken
Postboks 400 Sentrum 
0103 Oslo

Les mer om dødsbo og arveoppgjør

For å få opplysninger om hva avdødes saldo på konti og lån etter dødstidspunktet trenger vi følgende:

  • Kopi av formuesfullmakt*
  • Kopi av legitimasjonen din
  • Signert brev om innsyn

*Arvinger kan kontakte tingretten for å få formuesfullmakt. 

Les mer om dødsbo og arveoppgjør

  • Avdødes engasjement blir sperret for uttak, dette gjelder også for personer som har hatt disposisjonsrett til kontoen
  • Nettbank, eFakturaer og AvtaleGiroer blir slettet
  • Bankkort sperres
  • Kontoen er fortsatt åpen for innbetalinger frem til den blir avsluttet

Les mer om arveoppgjør og dødsbo

Disse utgiftene kan betales fra avdødes konto før skifteattest foreligger:

  • begravelsesseremonien
  • husleie
  • strøm
  • telefon
  • skadeforsikringer
  • restskatt

Du må sende inn bilde av faktura via kontaktskjemaet.

Andre utgifter kan vi betale fra avdødes konto når du har fått skifteattest. 

Ansvarlig(e) for boet må signere på fakturaer som skal trekkes fra avdødes konto, og sende inn sammen med dokumentasjon. Det koster 100 kr per faktura.

Les mer om dødsbo og arveoppgjør

For at vi skal kunne avslutte kundeforholdet ditt, må du logge inn i nettbanken og sende oss en melding via Skriv til oss funksjonen. Be om å få kundeforholdet avsluttet, og oppgi hvilket kontonummer i annen bank du ønsker vi skal avslutte kontoene mot.

I nettbanken trykker du på Skriv til oss. Skriv meldingen og trykk på Send. Du får en bekreftelse på SMS når vi har avsluttet kundeforholdet ditt.

Det kan være at det ikke er dekning på valgt belastningskonto, eller at beløpsgrensen for AvtaleGiroen er overskredet. Du kan sjekke beløpsgrensen for dine AvtaleGiroer i nettbanken ved å velge "Meny" og "Betalingsavtaler".

Les mer om Avtalegiro

Nei. Dersom du har eFaktura må du godkjenne fakturaen i nettbanken eller mobilbanken før den trekkes fra kontoen.

Hvis du har kombinert eFaktura og AvtaleGiro, betales fakturaen automatisk på forfallsdato. 

Les mer om eFaktura og Avtalegiro

Du kan både endre og slette en AvtaleGiro i nettbanken. Da velger du Meny og Betalingsavtaler og velger den aktuelle avtalen du ønsker å gjøre endringer på.

Les mer om Avtalegiro

Dersom du ønsker å gjøre endringer på en eFaktura kan du gjøre dette i nettbanken. Velg Meny og Betalingsavtaler, finn avtalen du ønsker å endre eller stoppe.

Les mer om eFaktura

eFaktura følger fødselsnummeret ditt, slik at eFakturaene du har vil automatisk dukke opp i de bankene du har tilgang til. Du trenger derfor ikke gjøre noe med dine eFakturaer ved bytte av bank.

Slik flytter du AvtaleGiroene dine i nett- og mobilbanken: 

1. Velg Betaling i menyen
2. Trykk på Flytt avtalegiro
3. Les informasjonen
4. Velg deretter kontoen du ønsker at dine AvtaleGiro skal betales fra
5. Følg instruksjonene anvist på skjermen

eFakturaene dine trenger du ikke tenke på. De dukker opp i alle banker du har tilgang til og du velger selv hvilken bank og hvilken konto fakturaen skal betales fra. 

Merk! Hvis din tidligere bank ikke har tatt i bruk den nye "Flytte avtalegiro-løsningen" enda, kan du flytte Avtalegiroene dine slik: 

  1. Noter kontonummer og KID-nummer for hver AvtaleGiro du vil flytte
  2. Opprett avtalen på nytt i nettbanken hos oss. Da blir den gamle avtalen automatisk avsluttet.

Tips: Har du krav som ligger til forfall i gammel bank? Vent til trekket har gått gjennom før du oppretter avtalen hos oss.

Flytting av AvtaleGiro kan ta 4-6 uker. Hvis du mottar en papirfaktura i denne perioden må du betale den.

Les mer om hvordan du går frem for å bytte bank til oss

Ja. Flere betalingsmottakere tilbyr en kombinasjonsløsning med eFaktura og AvtaleGiro samtidig. Fakturaen vil da belastes kontoen din automatisk – og du har i tillegg muligheten til å se fakturadetaljene i nettbanken.

Hovedforskjellen er at du med eFaktura får fakturaen direkte inn i nettbanken og du må godkjenne fakturaen. Du får muligheten til å kontrollere fakturaen før du godkjenner og betaler den.

AvtaleGiro trekkes automatisk fra kontoen din, uten at du trenger å godkjenne den først. Du slipper å huske på forfallsdatoer og unngår purringer. Enkelte betalingsmottakere sendes også ut en faktura med spesifikasjoner for hva som trekkes i posten.

Les mer om AvtaleGiro og eFaktura

Du må være bankkunde i KLP, ha fylt 13 år og være legitimert med gyldig pass eller Norsk nasjonalt ID-kort hos oss.

Hvis du har utenlandsk pass må du i tillegg ha sendt oss dokumentasjon som viser det norske fødselsnummeret ditt. 

Les mer om hvordan du bestiller BankID 

Hvis du har glemt eller ønsker å lage nytt passord kan du velge glemt BankID passord i påloggingsbildet. Følg trinnene på skjermen og tilbakestill passordet ditt.

Gå til påloggingsbildet

Er innloggingen sperret eller hvis BankID er sperret av andre årsaker, hjelper vi deg på telefon 55 54 85 00. 

NB: Hvis du har BankID fra annen bank, må du ta kontakt med den banken for å få tilbakestilt passordet ditt. 

Det kan være flere årsaker til at du får feilmelding. 

Se oversikt over hva de ulike feilmeldingene betyr, og tips til løsninger

Ta kontakt med kundesenteret enten via nettbanken eller per telefon 55 54 85 00, så veileder vi deg videre.

Kontakt banken som du har BankID fra for å få den sperret.

Hvis du har en kodebrikke fra oss, kan denne være med eller uten BankID.

En kodebrikke uten BankID kan du kun bruke å logge inn på KLP sine nettsider. Hvis du har kodebrikke med BankID kan du bruke den på alle nettsteder som tilbyr BankID som identifiseringsmetode.

Kodebrikken ser helt lik ut uavhengig av om den har BankID eller ikke.

Les mer om BankID på bankid.no

For å få BankID hos oss må du bruke oss som hovedbank. Det betyr at du må få lønnen din inn på konto hos oss. Bruke banken til betalinger, overføringer og benytte bankkortet aktiv.

Du kan finne oversikt over aktive BankID-avtaler i nettbanken ved å velge Meny og BankID.

Du kan bruke BankID til:

  • Innlogging i nettbanken
  • Innlogging på offentlige nettsteder som for eksempel Altinn.no, Nav.no og Skatteetaten.no
  • Signering av betalinger på internett
  • Signering av avtaledokumenter

På bankid.no finner du oversikt over brukersteder som tilbyr bruk av BankID.

Hvis du får opp den feilmeldingen er det fordi vi enten mangler kontaktinformasjonen din, eller at du har endret kontaktinformasjonen i løpet av de siste fire dagene. Du må vente fire dager etter endring av kontaktopplysninger før du kan aktivere BankID. Det er av sikkerhetsmessige grunner. 

Når du har lastet ned og aktivert BankID-appen, vil du kunne autentisere deg på samme måte som du tidligere har gjort med BankID på mobil.

Da vil du motta en push-melding fra appen der du bekrefter at det er du som har aktivert BankID. Deretter bekrefter du innloggingen med BankID-passordet ditt.

Fra høsten kommer ny versjon av appen hvor du vil kunne logge inn gjennom enten ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN. Du vil kunne benytte det hvis du har åpnet for det på mobilen din.

Signering av avtaler

Ved signering av avtaler og situasjoner som krever ekstra sikkerhet, må du fortsatt bruke passord. Derfor er det viktig at du lærer deg passordet ditt.

Hvis du har glemt passordet kan du velge glemt BankID passord i påloggingsbildet. Følg trinnene på skjermen og tilbakestill passordet ditt.

Gå til påloggingsbildet

BankID på mobil fases ut fra og med 1.september 2022.

Fra 1. september slutter BankID på mobil å fungere for deg som:

  • bytter mobilabonnement
  • får nytt SIM-kort
  • glemmer koden til BankID på mobil
  • får ny mobil med eSIM

Aktive BankID på mobil vil fortsette å fungere en stund til, men merk at BankID-appen vil erstatte BankID på mobil helt. Last ned BankID-appen nå, så unngår du plutselig å stå uten mulighet for innlogging. 

Last ned BankID-appen nå

 

  1. Velg BankID, ikke BankID på mobil
  2. Velg BankID-app som metode
  3. Godkjenn varsel på telefonen. Har du Iphone eller Ipad fra Apple, kan du holde fingeren på varselet, og godkjenne derfra uten å åpne appen. Se hvordan her. 
  4. Skriv inn BankID-passordet. Snart vil det være mulig å logge inn ved å bruke ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN-kode. 

For mer detaljert beskrivelse, følg BankIDs trinnvise veiledning på bankid.no

 

Hvis du har en aktivt BankID-avtale i annen bank, kan du bruke den for å aktivere BankID-appen. Sjekk hvilke banker som tilbyr appen på vipps.no.

Dersom du i BankID-appen får en feilmelding om at du må ha en aktiv BankID, har din BankID med kodebrikke utløpt. Slik aktiverer du BankID igjen:

  1. Logg inn i nettbanken
  2. Gå til menypunktet Tjenester og BankID og trykk på Aktiver i boksen for bestilling.
  3. Følg fremgangsmåten på skjermen i nettbanken
  4. Vent en uke før du forsøker valget Aktiver BankID-app i appen på nytt

Problemet er ofte at BankID har utløpt. Slik aktiverer du BankID igjen:

  1. Logg inn i nettbanken
  2. Gå til menypunktet Tjenester og BankID og trykk på Aktiver i boksen for bestilling.
  3. Følg fremgangsmåten på skjermen i nettbanken
  4. Vent en uke før du forsøker valget Aktiver BankID-app i appen på nytt

Det fikser du på 1-2-3! Gå til påloggingsbildet og velg glemt BankID passord til høyre i bildet.

Får du det ikke til kan du ringe oss på 55 54 85 00.

NB: Hvis du har BankID fra annen bank, må du ta kontakt med den banken for å få tilbakestilt passordet ditt. 

Det er for å gjøre identifiseringen enda mer sikker. Kun du kjenner det personlige BankID-passordet ditt, den skal aldri deles med noen.

Vi tilbyr per i dag ikke tjenesten med ID-sjekk via BankID-app. Du kan derfor se bort fra feltet "Skal du gjøre en ID-sjekk" på appens startside.
 

Da må du aktivere BankID-appen på nytt. Den gamle appen på tidligere mobil blir da deaktivert.

Du må et norsk mobilnummer for å aktivere appen. Alternativet per nå er BankID med kodebrikke. 

Etter at du har klikket "ja det er meg" i BankID-appen må du selv gå tilbake til nettleseren på PCen, eller appen du forsøker å logge inn i, for å fullføre identifiseringen med å taste inn det personlige BankID-passordet ditt. 

BankID på mobil fases ut.

Fra 1. september 2022 slutter BankID på mobil å fungere for deg som:

  • bytter mobilabonnement
  • får nytt SIM-kort
  • glemmer koden til BankID på mobil
  • får ny mobil med eSIM

Aktive BankID på mobil vil fortsette å fungere en stund til, men merk at BankID-appen vil erstatte BankID på mobil helt. Last ned BankID-appen nå, så unngår du plutselig å stå uten mulighet for innlogging. 

Last ned BankID-appen nå

Fra 1. september slutter BankID på mobil å fungere for deg som:

  • bytter mobilabonnement
  • får nytt SIM-kort
  • glemmer koden til BankID på mobil
  • får ny mobil med eSIM

Aktive BankID på mobil vil fortsette å fungere en stund til, men merk at BankID-appen vil erstatte BankID på mobil helt. Last ned BankID-appen nå, så unngår du plutselig å stå uten mulighet for innlogging. 

Last ned BankID-appen nå

Vi tar ingen gebyrer for bruk av BankID på mobil. Likevel er det enkelte teleoperatører som tar betalt for å bruke BankID på mobil. Sjekk gjeldende prisliste for teleoperatøren din for å finne ut om det gjelder deg.

OBS: BankID på mobil fases. Last heller ned BankID-appen.

Fra 1. september slutter BankID på mobil å fungere for deg som:

  • bytter mobilabonnement
  • får nytt SIM-kort
  • glemmer koden til BankID på mobil
  • får ny mobil med eSIM

Aktive BankID på mobil vil fortsette å fungere en stund til, men merk at BankID-appen vil erstatte BankID på mobil helt. Last ned BankID-appen nå, så unngår du plutselig å stå uten mulighet for innlogging. 

Last ned BankID-appen nå

Fra 1. september slutter BankID på mobil å fungere for deg som:

  • bytter mobilabonnement
  • får nytt SIM-kort
  • glemmer koden til BankID på mobil
  • får ny mobil med eSIM

Aktive BankID på mobil vil fortsette å fungere en stund til, men merk at BankID-appen vil erstatte BankID på mobil helt. Last ned BankID-appen nå, så unngår du plutselig å stå uten mulighet for innlogging. 

Last ned BankID-appen nå

Bestill bankkort i nettbank eller mobilbank ved å velge Kort og Bestill bankkort i menyen.

Det er kun mulig å bestille bankkort tilknyttet en brukskonto. Er du ikke kunde i banken i dag, må du først registrere deg som bankkunde.

Da må du sperre bankkortet umiddelbart. Det kan du gjøre både i mobilbanken og nettbanken.

Trenger du hjelp? Kontakt oss per telefon 55 54 85 00. Ringer du fra utlandet er nummeret +47 55 54 85 00.

Har du blitt svindlet finner du informasjon om dine reklamasjonsrettigheter her.

Nei, det er ikke mulig å endre PIN-koden din. Du vil få samme PIN-kode dersom du bestiller flere bankkort eller kredittkort.

Ja, du kan betale med Vipps med bankkort fra KLP. I Vipps-appen legger du selv inn hvilket bankkort du ønsker å betale med.

Les mer om Vipps

Beløpsgrenser i Norge:
- Minibank 9900 kroner per 7 dag
- Betalingsterminal: 300.000 kroner per transaksjon og per 3 dager

Beløpsgrenser i utlandet:
- Minibank: 15.000 kroner per 4 dager
- Betalingsterminal: 300.000 kroner per transaksjon og per 3 dager

Kortet fornyes automatisk før utløpsdato. Hvis du har mistet eller ødelagt bankkortet, kan du bestille et nytt i nettbanken eller mobilbanken. Velg Meny, Mine kort og det aktuelle kortet som skal erstattes med nytt.

Da kan det være at du har lagt inn regionsperre for den regionen du befinner deg i. Du kan gjøre endringer på disse innstillingene i mobil- og nettbanken. Velg Meny, Kort og Regionsperre.

For alle nye bankkunder vil første året være uten årsgebyr. Deretter er det for medlemmer og de som har boliglån sammen med et medlem årsgebyr på 250 kroner. For øvrige kunder er årsgebyret 300 kroner.

Normalt får du kortet i posten innen syv dager fra du bestilte bankkortet.

Da må du sperre kortet ditt umiddelbart. Du kan sperre kortet i mobil- og nettbanken eller ved å kontakte oss per telefon 55 54 85 00. Du må også sende inn egenerklæringsskjema. Vi må ha mottatt dette skjemaet så snart som mulig etter at transaksjonen fant sted.

Du kan bestille disponentkort i nettbanken på følgende måte:
1. Trykk på Bestill bankkort i nettbankmenyen
2. Velg kontoen du ønsker å bestille disponent kort på
3. Under kontoeier endrer du navnet til disponentens navn
4. Bekreft kontoavtale

Bankkortet kommer per post etter ca. en uke. Disponenten må selv aktivere kortet og hente ut PIN-koden under Mine kort i sin nettbank.

NB: Disponenten må være registrert som bankkunde hos oss. 

Logg inn i nett- eller mobilbanken, gå til Mine kort, velg kortet du vil avslutte og trykk Avslutt kort. Skal kontoen også avsluttes må du sende oss en melding om dette i nettbanken.

Hvis bankkortet har status som inaktivt må det først aktiveres. Deretter kan det avsluttes.

Du vil automatisk få tilsendt nytt bankkort i posten ca. en måned før utløpsdato. Når du har mottatt det nye bankkortet, makulerer du og kaster det gamle.

Barnekonto og kort kan opprettes for barn fra 6-12 år. 

Slik går du frem for å opprette om konto og kort for barn

 

Ja. Barn fra fylte 6 år kan få egen brukskonto. Kontoen blir opprettet i barnets navn. Foresatte disponerer kontoen i nettbanken. 

Les mer om hvordan kontoen bestilles

Barn fra 6-12 år: PIN-koden blir sendt til barnet per post noen dager etter bankkortet kommer. Dersom barnet glemmer PIN-koden må foresatte sende melding til oss i nettbanken og be om å få en ny PIN-kode.

Ungdom fra 13-17 år: PIN-koden hentes ut i nettbanken.

Dersom barnet er under 13 år kan det ikke brukes til å handle på internett.

Er barnet fylt 13 år kan foresatte bestemme om barnet skal kunne bruke bankkortet til å handle på internett. Foresatte må da sende melding til oss i nettbanken der de bekrefter at kortet kan brukes til netthandel.

Foresatte disponerer kontoen i nettbanken sin.

Barnet kan få tilgang til nettbanken fra fylte 13 år. Hvis barnet ditt ikke har tilgang nettbanken, ta kontakt med oss i nettbanken, så hjelper vi dere videre. 

Med tilgang til nettbank kan barnet holde oversikt over sitt forbruke, og samtidig lære seg å bruke penger fornuftig.

Når barnet er under 13 år: Barnet må spørre sine foresatte som disponerer kontoen om å sjekke dette i nettbank/mobilbank. Det er også mulig å sjekke saldo i alle norske minibanker.

Når barnet er fylt 13 år og har nettbanktilgang: Da kan barnet sjekke saldo i nettbank eller mobilbank. Les mer om hvordan mobilbanken aktiveres.

Er bankkortet kommet på avveie eller blitt frastjålet må kortet sperres umiddelbart. Kontakt oss på telefon 55 54 85 00 (+ 47 55 54 85 00 fra utlandet).

For barn og ungdom opp til 18 år er bankkort uten årsgebyr.

Barn og ungdom fra 6-17 år kan opprette konto og kort hos oss. 

Slik går du frem for å opprette om konto og kort for barn 6-12 år

Slik går du frem for å opprette konto og kort for ungdom 13-17 år

Det kan være diverse årsaker til at en betaling er stoppet. De vanligste årsakene er at det mangler dekning på kontoen det tidspunktet betalingen skal ut av konto. Eller at beløpsgrensen for betaling i nettbanken er nådd. Du kan administrere beløpsgrensen for betaling i nettbanken ved å velge Meny og Betalingsinnstillinger

Har du AvtaleGiro kan det være at maksbeløpet for avtalen er lavere enn beløpet som skal trekkes. Da må beløpsgrensen for AvtaleGiro-avtalen økes før betalingen kan belastes kontoen din. Du kan deretter reaktivere betalingen i forfallsregisteret.

Det betyr at beløpet er trukket fra kontoen din, men detaljene om transaksjonen vises først når bokføringen skjer. Det er normalt neste virkedag. Har du brukt bankkortet ditt kan dette ta noe lengre tid.

Velg Meny og Betalingsinnstillinger. Her kan du endre beløpsgrensene for betaling i nettbanken.

Hvis du skal øke beløpsgrensen til høyere enn 3 millioner kroner må du sende oss en melding i nettbanken. 

Velg Meny og Betalingsavtaler og fanen Faste overføringer.

For å opprette en fast betaling til en konto i en annen bank velger du fanen Faste betalinger.

Våre oppgjørstider er: 
Belastning av konto hverdager klokken: 00:00, 10:00, 11:30 og 13:50 (Tidspunktene er omtrentlige). 

Har begge konto i KLP Banken vil pengene komme inn på konto med en gang. 

Du kan også bruke "Straksbetaling" når du betaler i mobilbanken og nettbanken. Da får mottaker pengene inn på konto umiddelbart, uavhengig av bank. Les mer om straksbetaling

Skal du betale til utlandet tar betalingen lengre tid. Les mer om betaling til utlandet. 

Gjelder det en eller flere transaksjoner tilknyttet bankkortet ditt? Da fyller du ut egenerklæringsskjema. Vi må ha mottatt dette skjemaet så snart som mulig etter at transaksjonen har funnet sted. 

Les mer om reklamasjon

Gjelder det ikke transaksjoner tilknyttet bankkortet ditt? Send oss en melding i nettbanken, eller ring kundesenteret på telefon 55 54 85 00, så sjekker vi dette for deg.

I nettbanken kan du søke opp utførte betalinger i dokumentarkivet. Velg Meny og Dokumentarkiv. Er det en tidligere eFaktura du leter etter finner du denne ved å velge eFaktura arkiv i menyen.

Du finner oversikt over dette i nettbanken ved å velge Meny og Betalingsavtaler.

Slik går du frem for å bestille kvittering med oblat:

Velg Meny og Utførte betalinger. Finn betalingen du ønsker kvittering på, trykk på forstørrelsesglasset bak den aktuelle betalingen og trykk på Bestill oblat.

Skal du ha vanlig kvittering:

Da må du ha krysset av for at du ønsker kvittering når du la inn betaling. 

Du kan ta ut og sette inn kontanter i NorgesGruppens butikker over hele landet. Det vil si Meny og Kiwi, nesten alle Spar og noen av Joker-butikkene. Du kan i tillegg ta ut kontanter i alle minibanker. 

Når du setter inn penger kommer de inn på kontoen som er knyttet til bankkortet ditt i KLP Banken.

Det er Bankaxept som leverer denne tjenesten.

Les mer om kontanttjenester i butikk på bankaxept.no

 

Da må du påføre kontonummeret ditt i KLP Banken pengene skal settes inn på, og signere. Deretter sender du den originale Giro-utbetalingen til oss per post til adresse:

KLP Banken
Postboks 400 Sentrum
0103 Oslo

Du må signere på baksiden av bankremissen og skrive inn kontonummeret som pengene skal settes inn på. Deretter sender du den originale bankremissen til oss per post til adresse:

KLP Banken
Postboks 400 Sentrum
0103 Oslo

Vi tar ikke imot valutasjekker. Når du skal motta penger fra utlandet må du få betalingen via en bankoverføring med SWIFT. Bankoverførsel er både raskere, billigere og sikrere enn valutasjekker.

Når du skal motta penger fra utlandet trenger avsender følgende informasjon fra deg: 

  • IBAN-nummeret på kontoen pengene skal inn på. Eksempel på hvordan et IBAN-nummer ser ut: NO49 8317 9999 999. Du finner IBAN-nummeret ditt i nettbanken ved å velge "Kontodetaljer" under den kontoen pengene skal inn på.
     
  • BIC/SWIFT-koden, bankens navn og adresse.

    BIC/SWIFT-koden for å motta betaling i EURO fra Europa/EØS (SEPA): KLPKNO21. Adresse: KLP Banken, Postboks 400 sentrum, 0103 Oslo, Norway

    BIC/SWIFT-koden for å for å motta andre type betalinger, i andre valutasorter enn EURO, innenfor og utenfor EØS området: DNBANOKK. Adresse: DNB, 0021 Oslo, Norway
     
  • Kontoeiers navn og adresse

Les mer om å sende og motta penger fra utlandet

Straksbetaling er en betalingstjeneste som gjør at pengene kommer inn på kontoen til den du betaler til med en gang.

En vanlig betaling i mobilbank og nettbank går normalt til fem faste tidspunkt i løpet av dagen på hverdager. Med Straksbetaling har du muligheten til å betale umiddelbart, og det fungerer også i helgene. Da trekkes pengene umiddelbart fra kontoen din, og overføres direkte til mottakers konto. 

  • Det koster 10 kroner per straksbetaling.
  • Beløpsgrensen per betaling er 10.000 kroner.

Les om hvordan du betaler med Straksbetaling.

Avsender trenger følgende informasjon fra deg:

1. IBAN-nummeret på kontoen pengene skal inn på. Eksempel på hvordan et IBAN-nummer ser ut: NO49 8317 9999 999. Du finner IBAN-nummeret ditt i nettbanken ved å velge "Kontodetaljer" under den kontoen pengene skal inn på.

2. BIC/SWIFT-koden, bankens navn og adresse:

  • BIC/SWIFT-koden for å motta betaling i EURO fra Europa/EØS (SEPA): KLPKNO21. Adresse: KLP Banken, Postboks 400 sentrum, 0103 Oslo, Norway
  • BIC/SWIFT-koden for å for å motta andre type betalinger, i andre valutasorter enn EURO, både innenfor og utenfor EØS området: DNBBANOKK. Adresse: DNB, 0021 Oslo, Norway

3. Navnet ditt og adressen din

Les mer om utlandsbetaling

Du finner IBAN-nummeret ditt i nettbanken ved å velge Detaljer under den aktuelle kontoen. I tillegg finner du IBAN-nummeret ditt på kontoutskriften.

Les mer om utlandsbetaling

BIC/SWIFT for å motta betaling i EURO fra Europa/EØS (SEPA): KLPKNO21

BIC/SWIFT for å motta andre type betalinger, i andre valutasorter enn EURO, innenfor og utenfor EØS området: DNBANOKK

Les mer om utlandsbetaling

Når du legger inn en betaling kan du beregne kurs. Dette er kun en estimert kurs. Endelig kurs blir fastsatt når betalingen utføres. 

Den endelige kursen finner du etter betalingen er utført i nettbanken ved å velge Meny og Utførte betalinger.

Les mer om utlandsbetaling

Da vil betalingen komme i retur, ofte fratrukket gebyrer.

Du kan for eksempel få gebyr for feil eller mangelfulle opplysninger, som feil BIC/SWIFT-kode. I tillegg kan det medføre omkostninger fra utførende bank i utlandet.

Husk derfor å alltid sjekke at du har lagt inn korrekt informasjon når du legger inn betaling til utlandet.

Les mer om utlandsbetaling

Ved betaling til utlandet må BIC/SWIFT til mottakerbank oppgis. BIC/SWIFT-koden identifiserer hvilken bank pengene skal til og er på åtte eller elleve tegn. De første seks er alltid bokstaver. Du finner normalt BIC/SWIFT-koden på fakturaen, på nettsiden til  betalingsmottakers bank eller ved å kontakte den aktuelle banken.

Les mer om utlandsbetaling

For at betalingen skal gå som en SEPA-betaling må betalingen være i EURO og mottakerbank må være medlem av SEPA-samarbeidet. I tillegg må det benyttes IBAN nummer og BIC/SWIFT-kode.

Det er også viktig at du velger at omkostningene skal deles. Fordelen med å benytte SEPA-betaling er at denne formen både er raskere og rimeligere.

SEPA (Single Euro Payments Area) er et resultat av et samarbeid mellom primært EU-kommisjonen og den Europeiske Sentralbanken med formål å skape et felles europeisk betalingsmarked).

Les mer om utlandsbetaling

Bankkode består av tall og brukes til å identifisere mottakers bank.

Bankkode skal IKKE fylles inn når IBAN benyttes.

Til USA må du registrere FW – Routing Number/ABA (eksempel: FW999999999)

Les mer om utlandsbetaling

Skal du betale en faktura må du velge den valutaen den er fakturert med. Hovedregelen er at du skal velge valutaen i mottakerlandet. Skal du overføre til land innen Europa velger du EURO.

Les mer om utlandsbetaling

Du finner oversikt over hva det koster å sende penger til utlandet i prislisten

Les mer om utlandsbetaling

Vi har laget en stegvis guide som tar deg gjennom stegene for å flytte kundeforholdet ditt.

Slik bytter du bank på 1-2-3

Alle kan bli bankkunde i KLP. Er du medlem i KLP får du de beste betingelsene vi kan tilby. For å kunne bli bankkunde i KLP må du:

  • Ha norsk fødselsnummer
  • være registrert med norsk adresse i Folkeregisteret

Les mer om å bli bankkunde og bytte bank

Barn og ungdom fra 10-17 år kan opprette kontoer og bankkort.

Slik går du frem for å opprette konto og kort for barn 10-12 år

Slik går du frem for å opprette konto og kort for ungdom 13-17 år

Du må informere arbeidsgiver om nytt kontonummer i KLP for utbetaling av lønn. 

Slik bytter du bank på 1-2-3

Nei. Vi er en selvbetjent nettbank. Det betyr at du som kunde kan administrere kundeforholdet ditt selv i mobilbank og nettbank.

Slik søker du om boliglån

Når vi vurderer hvor mye lån du kan få, forholder vi oss til boliglånsforskriften. Vi regner på hvor mye lån du kan klare å betale med den inntekten, gjelden og egenkapitalen du har i dag.

Se reglene for å få boliglån og hvordan du kan øke sannsynligheten for å få boliglån

Test lånekalkulatoren for å sjekke hvilken rente du kan få, og hvor mye lånet vil koste i måneden.

Hos oss kan du låne med sikkerhet i fast eiendom i Norge. Det er ikke mulig å benytte eiendom i utlandet som sikkerhet.

Selveiet bolig
Du lan låne inntil 85 prosent av boligens markedsverdi. 

Borettslag- eller aksjeleilighet
Du lan låne inntil 85 prosent av boligens markedsverdi. 

Hytte og fritidsbolig
Du kan låne inntil 75 prosent av markedsverdi. Les mer om lån til fritidsbolig og hytte

Tomter og byggelån
Vi tilbyr ikke byggelån eller lån mot sikkerhet i ubebygd tomt. Vi anbefaler derfor å søke om byggelån i en lokal bank. Når boligen er ferdigstilt kan du søke om å flytte boliglånet til oss.

Landbrukseiendom
Har du konsesjonspliktig landbrukseiendom på over 100 mål, kan vi ikke tilby lån. Vi anbefaler deg i tilfelle å kontakte Landkreditt. Har du landbrukseiendom på under 100 mål kan vi vurdere å gi lån på inntil 75 prosent av dokumentert markedsverdi. Inntekten din må da være basert på lønnsforhold, og ikke driftsinntekter.

Næringseiendom
Vi tilbyr kun lån til boligformål, og kan derfor ikke tilby lån til næringseiendom.

Ja, det er mulig å søke om avdragsfri periode på boliglånet. Det betyr at du kun betaler renter og ikke avdrag. Du søker om avdragsfrihet i nettbanken ved å velge Meny og Søk om avdragsfrihet. Les mer om avdragsfrihet

Det gjør du i nettbanken ved å velge Meny og Ekstraordinær nedbetaling. Merk: For å betale inn ekstra på lånet må du ha boliglån med flytende rente.

Når du betaler inn ekstra blir nedbetalingstiden kortere og månedsbeløpet fortsetter som før.

Vil du beholde nedbetalingstiden og få et lavere månedsbeløp når du har betalt inn ekstra, sender du oss en melding.

  1. Trykk på Meny i nettbanken
  2. Gå til Lån og velg Mine lån
  3. Trykk på ønsket lån og velg Nedbetalingsplan
  4. Der finner du rentesatsen på boliglånet ditt

Logg inn i nettbanken

Du kan søke om å øke boliglånet ditt. Da ser vi på markedsverdien på boligen og betjeningsevnen din. 

  • Du kan maksimalt låne opp til 85 prosent av boligens markedsverdi.

Send inn søknad om å øke boliglånet

Du mottar årsoppgaven fra KLP Banken i nett- og mobilbanken din ved årsskiftet. 

  1. Gå til Menyen.
  2. Under menypunktet Arkiv og meldinger velger du Informasjon fra banken.

Leter du etter eldre årsoppgaven finner du de i Dokumentarkiv i menyen. Velg Årsoppgaver og søk etter dokumenter.

Logg inn i nettbanken

Ja, hvis du har boliglån hos oss i dag, kan du søke om et tilleggslån til å kjøpe for eksempel bil, campingvogn, båt, garasje eller oppussing. Da fyller du ut søknad om tilleggslån.

Send inn søknad

Har du boliglån med flytende rente kan du innfri lånet selv. Send en melding i nettbanken eller kontakt kundesenteret vårt på telefon 55 54 85 00 og få nøyaktig beløp for datoen du ønsker å innfri lånet.

Ønsker du å innfri et fastrentelån? Kontakt kundesenteret vårt på telefon 55 54 85 00, eller send en melding i nettbanken og få en beregning på overkurs eller underkurs.

Les mer om de vanligste løsningene på boliglån og samlivsbrudd.

Når du registrerer deg som bankkunde får du automatisk opprettet en brukskonto. Du kan også opprette flere brukskontoer i nett- og mobilbanken.

Les mer om brukskonto

Slik legger du til disponent på kontoen din i nettbanken:

  1. Under menypunktet Konto velger du Disponent på konto
  2. Trykk på Del en konto
  3. Velg hvilken konto som skal deles.
  4. Følg anvisningen på skjermen

Pass på at du legger inn fullstendig navn.

NB! Disponent på konto må også være registrert som legitimert kunde i KLP Banken. Er ikke personen det i dag, må den først bli bankkunde.

Les mer om disposisjonsrett

Velg Mine kontoer og Kontoinnstillinger under kontoen du ønsker å endre navn på.

Du finner IBAN-nummeret ditt i nettbanken ved å velge Meny, Mine kontoer og Detaljer under den aktuelle kontoen. Du kan også finne IBAN-nummeret ditt på kontoutskriften din.

Nei, vi tilbyr ikke kontokreditt. Men vi tilbyr KLP Kredittkort med inntil 45 dagers betalingsutsettelse. Les mer om KLP Kredittkort.

Du kan avslutte en konto i nett- eller mobilbanken slik: 

Velg Mine kontoer i menyen, trykk på den kontoen du ønsker å avslutte og klikk på Avslutt konto. 

Nei, vi tilbyr ikke depositumkonto.

Du kan endre grensen for betaling i nettbanken. Det gjør du slik: 

  1. Trykk på Meny
  2. Under menyvalget Innstillinger trykker du på Betalingsinnstillinger
  3. Fyll inn ny beløpsgrense per transaksjon/måned
  4. Trykk Lagre endringer

Ønsker du å endre til en beløpsgrense til mer enn 3.000.000 kroner, må du sende oss en melding i nettbanken. I meldingen oppgir du hvilken beløpsgrense du ønsker.

Nei. Uansett om du har valgt å benytte BSU-kontoen til boligformål eller brutt kontrakten, har du ikke mulighet til å opprette en ny.

Du får skattefradrag for 10 prosent av beløpet du har spart inneværende år. Dersom du sparer det maksimale årlige beløpet på 27.500 kroner, kan du få 2750 kroner i skattefradrag.

For å få skattefradraget må du ha høy nok inntekt, slik at du betaler nok skatt til å trekke BSU-fradraget. Vi melder inn beløpet du har spart til skatteetaten. De regner ut hvor mye du har krav på i BSU-fradrag basert på hvor mye du har tjent.

Det gis ikke fradrag når du per 31. desember i inntektsåret helt eller delvis eier egen bolig eller sekundærbolig.

Se mer informasjon om BSU og skattefradrag på skatteetaten.no

Ja. Du kan ta ut beløpet du har satt inn på BSU-kontoen din inneværende år. 

Ønsker å bruke BSU-kontoen til boligkjøp eller nedbetaling av boliglån må du sende oss en melding i nettbanken. I denne meldingen må du bekrefte at beløpet skal benyttes til boligkjøp. I tillegg må du opplyse om hvilket kontonummer innestående skal overføres til.

NB! Dersom du velger å avslutte BSU-kontoen din, kan du ikke opprette en ny i ettertid.

Les mer om BSU

Det året du fyller 34 år kan du ikke sette inn mer penger på BSU-kontoen din. I tillegg vil renten på kontoen endres til tilsvarende sparekonto ordinær. Selve kontoen kan du beholde hos oss så lenge du ønsker. 

Nei. Vi tilbyr kun BSU-konto. Et alternativ er sparekonto. Les mer om sparekonto

Ja. Det er mulig å opprette BSU-konto for barn fra de er fylt 13 år. Til informasjon fraråder Skatteetaten å åpne BSU-konto til barn under 17 år. Dette da barnet må ha skattbar inntekt for å kunne dra nytte av skattefradraget.

Les mer om hvordan du kan opprette BSU-konto for barna dine

Normalt tar det inntil 10 dager fra du har signert BSU dokumentene til kontoen er flyttet over til oss.

Pengene du har spart er forbeholdt boligkjøp eller nedbetaling av boliglån, bortsett fra beløpet du har spart inneværende år. Dersom du skal kjøpe bolig eller nedbetale på boliglånet ditt sender du oss en melding om dette i nettbanken. Vi trenger da disse opplysningene fra deg:

  • Informasjon om du skal kjøpe ny bolig eller nedbetale på boliglånet ditt
  • Hvilket kontonummer/lånenummer og hvilken bank beløpet skal overføres til

Budrunder er spennende og ofte hektiske. Kanskje opplever du å tape mange, men til slutt vil du sitte igjen med drømmeboligen.

Skriv inn KLP Banken og telefonnummeret vårt i budskjemaet, 55 54 85 00 (tastevalg 1-3 og deretter 1). Megler kontakter oss for å kontrollere at du har finansieringen i orden. Ikke vis frem finansieringsbeviset til megler. Det er greit å holde for seg selv hvor langt du kan strekke deg i budrunden.

Det er viktig at du holder deg innenfor de gitte rammene som er oppgitt i finansieringsbeviset du har fått.

Hos oss kan du ta opp lån sammen med ektefelle, samboer eller partner. Søsken eller venner kan ikke ta opp lån sammen.

Det er flere faktorer som avgjør om og hvor mye du kan få låne. Vi gjør en totalvurdering av disse faktorene:

  • Hvor mye egenkapital du har, dersom du skal kjøpe ny bolig
  • Betalingsevnen din
  • Livssituasjonen din
  • Markedsverdien på boligen din, dersom du eier i dag

Vi forholder oss til Finanstilsynets retningslinjer for god utlånspraksis.

Det er normalt fast skattbar inntekt fra arbeidsgiver som legges til grunn ved vurdering av betjeningsevne.

Dersom du har eksisterende studielån, billån, båtlån, forbrukslån, kredittkortgjeld eller annen gjeld, vil dette påvirke hvor mye vi kan tilby i boliglån.

Bruk lånekalkulatoren for å estimere hvor mye du kan kjøpe bolig for, og hvor mye lånet vil koste per måned. 

Først og fremst, gratulerer! 

Signere kjøpekontrakt
Når du har vunnet budrunden vil megler avtale tid med deg og selger for å signere kjøpekontrakt. Etter dette møtet sender du kjøpekontrakten til oss. Vi vil deretter sende deg lånedokumenter som må signeres.

Signere lånedokumenter
Når du har kjøpt ny bolig sender vi deg lånedokumentene for elektronisk signering med BankID. Pantedokumentet sender vi til innboksen din i nettbanken slik at du kan skrive den ut og signere. Dokumentet leverer eller sender du til megler så fort du har signert. 

Finansieringsbeviset blir omgjort til lån 
Når vi har mottatt signerte lånedokumenter i retur fra deg, utbetaler vi lånet til megler 2-3 dager før overtakelsesdatoen som er oppgitt i kjøpskontrakten. Det er derfor viktig at du gir oss beskjed dersom det skulle skje noen endringer i forbindelse med dato for overtakelse. 

Vi hjelper deg med et samlet oppgjør til megler
Når du kjøper bolig, kan vi hjelpe deg så megler får et samlet oppgjør av lån og egenkapital.

Dette må du gjøre:

Kontakt oss straks du har signert lånedokumentene.

  1. Logg inn i nett- eller mobilbanken og velg skriv til oss.
  2. Forklar kort hvor egenkapitalen er, så avtaler vi hvordan du går frem for å overføre BSU og annen egenkapital til oss. Skal vi overføre egenkapitalen for deg, må pengene stå på en konto i KLP Banken.

Du finner finansieringsbeviset i innboksen i nett- og mobilbanken din. Beviset er gyldig i 3 måneder.

Nei, det er ikke mulig. Med en fastrenteavtale får du en fast nedbetalingsplan. Det vil derfor ikke mulig å ta ut og sette inn penger på lånet.

Med fleksilån kan du selv styre innbetaling på lånet, og ta ut av kredittrammen når du måtte ønske. 

Les mer om fleksilån

Du kan enkelt overføre penger fra fleksilånskontoen din til andre kontoer i nettbanken.

Les mer om fleksilån

I nettbanken finner du kontonummeret til fleksilånet ditt. Dersom du ønsker å betale inn på lånet, er det dette kontonummeret du betaler inn til.

Vi anbefaler at du minimum betaler rentekostnadene hver måned. Det kan derfor være lurt å opprette en fast månedlig betaling for å dekke disse kostnadene.

Les mer om fleksilån

Nei, det er kun mulig å ha fleksilån med sikkerhet i primærboligen din.

Les mer om fleksilån

For å søke om KLP Kredittkort må du ha fylt 18 år, ha norsk fødselsnummer og norsk folkeregistrert adresse.

Dersom du har betalingsanmerkninger får du ikke KLP Kredittkort.

Vi tar en helhetlig vurdering av økonomien din når du søker.

Les mer og søk om KLP kredittkort

Du kan når som helst betale inn ekstra til KLP Kredittkortet ditt.

Dersom du ønsker å legge inn ekstra betaling til kredittkortet benytter du dette kontonummeret: 8317.94.22029 og KID-nummeret ditt. KID-nummeret ditt finner du i nett- og mobilbanken under Mine kort i menyen. Trykk på kredittkortet og velg Faktura/Betalingsinfo.

Ja, det er gratis reise- og avbestillingsforsikring inkludert i KLP kredittkort. Mer informasjon om reise- og avbestillingsforsikringen

Du aktiverer kredittkortet i nettbanken ved å velge Meny, Mine kort og Aktiver under kredittkortet.

Hvis du vil øke kredittgrensen din må du søke om dette.

For å nedjustere kredittgrensen må du sende oss en melding i nettbanken.

Du finner PIN-koden din i nettbanken ved å velge Meny, Mine kort og Hent PIN.

Nei, det er ikke mulig å endre PIN-koden tilknyttet kredittkortet. 

Beløpsgrenser i Norge:
- Minibank: 9900 kroner per 7 dag
- Betalingsterminal: 300.000 kroner per transaksjon og per 3 dager

Beløpsgrenser i utlandet:
- Minibank: 15.000 kroner per 4 dager
- Betalingsterminal: 300.000 kroner per transaksjon og per 3 dager

Ja, det kan du gjøre i nettbanken. Dette gjør du ved å velge Betal i nettbanken.

NB: Hvis du overfører penger fra kredittkortet ditt løper renter fra første dag, og du blir belastet et gebyr på 50 kroner. 

For å få kredittkortfakturaen som eFaktura må du inngå avtale om Alltid eFaktura i mobilbanken eller nettbanken. Det gjør du ved å velge Meny, Betaling og Betalingsavtaler. 

Ved å inngå avtale om Alltid eFaktura får du eFaktura fra alle betalingsmottakerne dine som tilbyr det. 

Les mer om eFaktura

For å endre forfallsdato må du sende oss en melding i nett- eller mobilbanken om at du ønsker det. Du kan velge om fakturadato skal være den 1 eller 11 hver måned. Forfallsdato vil da være 14 dager etter valgt fakturadato. 

Antall dager betalingsutsettelse varierer basert på når i måneden varekjøpet ble foretatt. For å få 45 dagers rentefri betalingsutsettelse på varekjøp må kjøpet være gjort dagen etter at faktura er produsert. Fakturaen har forfall 14 dager etter produksjonsdato.

Eksempel: Har du forfallsdato 25. hver måned, produseres fakturaen din 11. hver måned. For å få 45 rentefrie dager på et kjøp, må kjøpet bli gjort dagen etter fakturaen produseres, altså 12. i måneden. Bruker du kortet dagen før faktura produseres, får du 15 rentefrie dager.

Du finner oversikt over våre priser og gebyrer i prislisten vår

Dette gjør du i nettbanken ved å velge "Meny", "Lån" og "Ekstraordinær nedbetaling". 

Ja, det er mulig å søke om avdragsfri periode på boliglånet. 

Slik søker du
Logg inn i nettbanken, velg "Meny" og «Søk om avdragsfrihet»

Husk at…

I en avdragsfri periode betaler du kun rentene på lånet ditt. Med andre ord betaler du minstekostnaden for å ha et lån og ikke selve lånet.

Den totale kostnaden for lånet øker i det lange løp, siden du ikke betaler ned lånet i en periode.

Når den avdragsfrie perioden avsluttes vil månedlige avdrag være høyere enn opprinnelig.

Om det er kort tid til forfall på lånet ditt, vil den avdragsfrie perioden begynne fra neste forfall.

Du finner nedbetalingsplanen i nettbanken ved å velge "Meny" og "Mine lån". Deretter trykker du på lånet ditt og velger "Nedbetalingsplan".

Du endrer kontoen lånet ditt trekkes fra i nettbanken. Velg "Meny" og "Endre forfallsdato og belastningskonto" for å gjøre de endringene du ønsker. 

Du endrer datoen lånet ditt trekkes i nettbanken. Velg "Meny" og "Endre forfallsdato og belastningskonto" for å gjøre de endringene du ønsker.

Det er som regel tre mulige utfall:

Hvis dere bestemmer dere for at boligen skal selges
Da må boligen være solgt og det må foreligge en undertegnet kjøpekontrakt og en avtale mellom partene om fordeling av egenkapitalen. Når dette er på plass kan dere søke om finansieringsbevis for kjøp av ny bolig.

Hvis dere bestemmer dere for at du skal beholde boligen
Da må du søke om å kjøpe ut den andre parten og få overta boliglånet selv. Dette gjør du ved å sende inn søknad om finansieringsbevis.

Hvis dere bestemmer dere for at du skal kjøpes ut av boligen
Da må den andre parten søke om å kjøpe deg ut og få overta boliglånet selv. Når dette er på plass kan du søke om finansieringsbevis for kjøp av ny bolig.

Du finner årsoppgaven i nett- og mobilbanken. Velg "Meny" og "Informasjon fra banken". 

Har du boliglån med flytende rente kan du innfri lånet selv. Send en melding i nettbanken eller kontakt kundesenteret vårt på telefon 55 54 85 00 og få nøyaktig beløp for datoen du ønsker å innfri lånet.

Ønsker du å innfri et fastrentelån? Kontakt kundesenteret vårt på telefon 55 54 85 00, eller send en melding i nettbanken og få en beregning på overkurs eller underkurs.

For å ta i bruk mobilbanken må du laste ned appen fra App Store eller Google play. Appen aktiverer du på din telefon eller nettbrett ved hjelp av BankID, BankID på mobil eller kodebrikke fra KLP.

Last ned appen i AppStore

Last ned appen i Google Play

Hvis du har tastet feil kode til mobilbanken tre ganger blir mobilbanken sperret. Da må du aktivere mobilbanken på nytt. Du aktiverer mobilbanken på nytt ved å velge "Glemt personlig kode?" når du åpner appen.

Du kan gjøre akkurat det samme i mobilbanken som i nettbanken. Kjapt og enkelt - når som helst. 

Se alle tips og triks for å få mest ut av mobilbanken

Ja. Her finner du alt du trenger å vite for å komme i gang med Apple Pay.

Ja. Her finner du alt du trenger å vite for å komme i gang med Google Pay.

Nei, dessverre tilbyr vi ikke Garmin Pay. 

Rente for sparekonto til barn er 3,45 prosent. Les mer om gjeldene renter og priser i prislisten.

Det er kun barnets foresatte som kan bestille kontoen. Sparekonto barn opprettes i barnets navn.

Normal behandlingstid er ca. en ukes tid, men det kan også gå fortere hvis all dokumentasjon foreligger - samtidig som det kan ta noe lengre tid hvis ikke nødvendig dokumentasjon foreligger. 

Du beholder Seniorlånet så lenge du bor i boligen. Lånet skal først tilbakebetales ved permanent flytting til sykehjem eller ved død.

Dersom du kommer på sykehjem, må lånet gjøres opp innen 12 måneder etter fraflytting. Det er du som avgjør om boligen skal selges eller overdras til arvingene. Har du seniorlån sammen med ektefelle/samboer, og han/hun ønsker å bo hjemme løper avtalen om Seniorlån som før.

Ja. Nøyaktig hvor mye avhenger av rentenivå, levetid og boligprisstigning. Løsøre, annen eiendom og eventuelle andre verdier vil gå til arvingene i sin helhet.

Ja, men det er viktig at det inngås avtaler med øvrige familie som sikrer at den etterlatte kan bli boende.

Dette gjelder for ektefelle og samboere:

  • Ektefeller uten barn/med felles barn: Ingen særskilte avtaler
  • Ektefeller med særkullsbarn: Samtykke til uskifte
  • Samboere uten barn: Gjensidig testamente
  • Samboere med felles barn: Ingen særskilte avtaler
  • Samboere med særkullsbarn: Egen uskifteavtale

Dersom du har flytteplaner bør du vente med å inngå avtale om Seniorlån. Skulle du derimot bytte bolig etter å ha inngått avtale om Seniorlån, kan avtalen overføres til ny bolig, forutsatt at dette er godkjent av oss.

Vi garanterer deg en livsvarig borett og derfor er renten høyere enn på ordinære boliglån. Hvis boligens verdi blir lavere enn lånet ved forfall, er det vi som må dekke tapet. Det du betaler ekstra i renter er dermed forsikringspremien vi tar for å kunne gi deg:

  • Muligheten til faste månedlige og skattefrie utbetalinger ut året låntaker fyller 95 år
  • Garanti for at du, eller lengstlevende ektefelle, kan bo i boligen så lenge dere ønsker.
  • En garanti som gjelder selv om boligprisene skulle synke og dersom boligrenten stiger

Ja, det er selvsagt mulig å betale renter og gjøre andre innbetalinger dersom du ønsker det. Dette gjøres ved å betale direkte inn på lånets kontonummer som du finner i nettbanken.

Rentene godskrives kontoen din årlig, per 31.12. Du kan alltid sjekke opptjente renter i nettbanken ved å velge "Detaljer" under kontoen.

Du kan avslutte en konto i nett- eller mobilbanken slik: 

Velg "Mine kontoer" i menyen, trykk på den kontoen du ønsker å avslutte og klikk på "Avslutt konto". 

Ja, vi er medlem av Bankenes Sikringsfond og dekker innskudd inntil 2 millioner kroner, inklusive opptjente renter.

Du kan alltid sjekke opptjente renter i nettbanken ved å velge "Detaljer" under kontoen.

Dette gjør du i nettbanken ved å velge "Kontoinnstillinger" under kontoen du ønsker å endre navn på.

Velg "Meny" og "Mine kontoer" i nettbanken.

Nei, vi tilbyr kun sparekonto med flytende rente.

Hvis du tar ut mer enn de 4 gebyrfrie uttakene blir du belastet 1 prosent av uttaksbeløpet, eller maksimalt 1000 kroner per uttak. Gebyret trekkes fra Høyrentekontoen din. 

Ja, du kan avslutte kontoen selv i nett- eller mobilbanken og pengene er ikke bundet.

Merk: Har du brukt opp de fire gebyrfrie uttakene i inneværende år, blir du belastet 1 prosent av uttaksbeløpet, eller maksimalt 1000 kroner når pengene flyttes.

Rentene godskrives kontoen din årlig, per 31.12. Du kan alltid sjekke opptjente renter i nettbanken ved å velge Detaljer under kontoen.

I årsoppgaven er opptjent rente for Høyrentekonto delt på to linjer. Årsaken til dette er at Høyrentekontoen har to ulike rentesatser basert på størrelsen på innskuddet (over og under 100.000 kroner).

Har du over 100.000 kroner får du i tillegg terskelrente. Det er differansen fra renten for innskudd under 100.000 kroner og renten for innskudd over 100.000 kroner. Når du summerer "kredittrente" og "terskelrente 1", så får du den renten du hadde på kontoen i fjor.

Skal du betale KLP-fond med midler fra Høyrentekonto, bør du være oppmerksom på at hvert fond du kjøper blir belastet som ett enkelt kjøp. Det gjelder også hvis du samler flere fond i ett kjøp i kjøpsprosessen.

Hvis du oppretter for eksempel fem fondsavtaler og belaster Høyrentekontoen din, blir det postert som fem ulike kjøp/uttak. Da vil det påløpe gebyr på 2 prosent av beløpet på hvert uttak som overstiger de fire gebyrfrie.

Slik får du kun ett uttak på Høyrentekontoen ved kjøp av flere KLP-fond: Overfør totalbeløpet du skal handle for fra Høyrentekonto til brukskontoen din, og oppgi brukskontonummeret ved betaling for fondene.

Du kan ha ett aktivt uttak per 31 dager. Om du bestiller uttak med kortere varsling enn 31 dager, påløper det gebyr på 2 prosent av uttaksbeløpet.

Bestill uttak

Da belastes Plasseringskontoen med 2 prosent av uttaksbeløpet i gebyr. Hvis beløpet overstiger saldo, vil du få overtrekk på kontoen.

Rentene godskrives kontoen din årlig, per 31.12. Du kan alltid sjekke opptjente renter i nettbanken ved å velge Detaljer under kontoen.

Maksimalt innskudd er 20 millioner kroner.

Du finner oversikt over gjeldene renter og priser i prislisten.

Du finner oversikt over gjeldene renter og priser i prislisten.

Du finner oversikt over gjeldene priser og gebyrer i prislisten.

Du finner oversikt over gjeldene priser og gebyrer i prislisten.

Da må du sende inn følgende via kontaktskjema: 

  • vergefullmakt
  • kopi av legitimasjonen din
  • underskrevet begjæring om hvilke opplysninger du trenger
  • oppgi om du skal disponere konto

Skal du disponere konto må du registrere deg som bankkunde.

Først må fremtidsfullmakten være stadfestet hos Statsforvalteren

Deretter må du sende inn følgende via kontaktskjema: 

  • kopi av attest for stadfestelsen
  • kopi av fremtidsfullmakten i sin helhet
  • kopi av legitimasjonen din
  • underskrevet begjæring om hvordan du skal hjelpe fullmaktsgiver
  • oppgi om du skal disponere konto

Skal du disponere konto må du registrere deg som bankkunde.